SONT MES RÉCOMPENSES ?
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Valable uniquement en magasin
Cumulez des points, choisissez vos récompenses et recevez des cadeaux et des offres privilégiées.
sur les produits et soins en institut.
grâce au programme Plant for Life
de la Fondation Yves Rocher.
du moment à découvrir.
Vous cumulez des points à chaque achat en magasin (produits de beauté ou institut).
à utiliser en magasin seulement.
Pour chaque nouvelle cliente,
la Fondation Yves Rocher plante un arbre.
Cette rubrique vous permettra de trouver facilement les réponses aux questions les plus courantes concernant le programme de fidélité.
Pour connaître les termes et conditions détaillés du programme, cliquez ici.
Pour tout connaître sur notre programme de fidélité, ses conditions, ses avantages cliquez ici.
Rendez-vous vite dans votre magasin le plus proche (vous le trouverez ici). Demandez à votre conseiller.ière qui se fera un plaisir de vous inscrire au programme fidélité et de vous remettre votre carte fidélité. Elle vous expliquera aussi tous ses avantages!
Si vous aviez déjà une carte de fidélité, votre inscription au nouveau programme se fait automatiquement et gratuitement. Vous pourrez conserver votre carte actuelle et votre conseiller.ière y apposera un nouvel auto-collant.
La carte de fidélité est personnelle et ne peut pas être cédée à une autre personne.
Votre compte de fidélité est valable uniquement en magasin.
Vous pouvez cumuler des points et bénéficier de vos récompenses dans tous les magasins Yves Rocher au Québec.
Cependant ce n’est pas encore possible sur notre site internet yvesrocher.ca.
Pour tout connaître sur notre programme de fidélité, ses conditions, ses avantages cliquez ici.
Dès que vous aurez obtenu une récompense, votre conseiller.ière se fera une joie de vous le dire ! Vous pourrez l’utiliser le jour J ou lors de votre prochain achat. Elle est nominative et ne peut être cédée à une autre personne.
Le solde de points est inscrit sur l’auto-collant au dos de votre carte fidélité.
À chaque nouvel achat en magasin, la durée de validité de l’ensemble de vos points est reportée de 12 mois.
Le programme de fidélité est valable uniquement dans les magasins Yves Rocher du Québec.
Parmi les récompenses que vous pouvez choisir, vous pouvez profiter d’un rabais de 10 dollars sur l’achat de produits de beauté et de soins en institut.
Il est utilisable en une seule fois pour tout achat d’au moins 20 dollars. Le rabais est valable le mois suivant votre achat pour une durée d’un mois. Votre rabais ne peut être utilisé qu’en magasin
Vous pourrez profiter de votre récompense dès que vous aurez atteint votre seuil de 100 points lors de votre achat du jour ou sur votre prochain achat.
Vous devez présenter votre carte de fidélité à chaque achat pour pouvoir cumuler vos points.
Déclarer la perte de votre carte dans l’un des magasins Yves Rocher vous permettra d’invalider la carte perdue. Immédiatement après la déclaration de perte, votre conseiller.ière vous remettra une nouvelle carte (avec un nouveau numéro de carte).
En revanche, en cas de perte de votre carte, vos points ne pourront malheureusement pas être reportés sur votre nouvelle carte.
Votre inscription au programme de fidélité vous permet de recevoir des offres exclusives et les actualités de la marque Yves Rocher par courrier postal, courriel et/ou SMS.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : en écrivant un courriel à l’adresse dédiée sans oublier de préciser vos nom, prénom, adresse courriel, et votre numéro de Carte Fidélité si vous en possédez une.
Dans tous les cas, en tant que Membre du programme de fidélité, vous recevrez naturellement nos messages destinés à assurer le bon fonctionnement du programme de fidélité.
Vous pourrez simplement signaler votre changement de coordonnées lors de votre prochaine visite en magasin.
Pour tout connaître sur notre politique de protection des renseignements personnels, cliquez ici.
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