Termes de ventes pour les offres exclusives sur le Web

Les événements du site à portées générales, notamment des économies de 50% ou des réclames 2 pour 2, sont exclusives au site Web. Les promotions s’appliquent sur les prix réguliers de nos produits grand format, à l’exception de la gamme Plaisirs Nature, des formats d’échantillon et certains accessoires beauté. Lorsque nous indiquons un prix rabais spécial sur une de nos infolettres nous mettons tout en œuvre pour offrir le même prix sur le site Web. Conséquemment, certains produits seront exclus des événements à portées générales afin de vous offrir les mêmes bas prix.

Conditions générales de vente

Les promotions ne peuvent être combinées avec toute autre offre, boni, coupon et sont seulement valide avec les commandes par internet. De plus, il y a une limite de un (1) coupon par commande. Les promotions sont valides au Canada seulement.
Yves Rocher se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette promotion en raison d’une erreur de système, de fraude ou pour toute difficultés imprévisibles. Le crédit/paiement/fonds sera valider approximativement vingt-quatre (24) heures suite à votre commande. L’option de paiement différé sur une période de trois (3) n’est valide qu’avec achat à partir d’une carte de crédit et sur approbation du département de crédit Yves Rocher, cette dernière ne devant pas venir a échéance pendant la période applicable au paiement différé. Les commandes seront facturées à la carte de crédit trois (3) mois sur la date de livraison. Les ventes par Internet sont finales et ne peuvent être annulées ou modifiées.

Avis juridique

Yves Rocher Rocher inc. (« Yves Rocher ») fait les efforts raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et la fiabilité du contenu de ce site Web, Yves Rocher ne peut être tenue responsable, d’aucune façon, notamment : i) pour toute erreur ou omission de nature qui porterait atteinte au contenu ou les éléments y étant liés; et ii) selon l’utilisation qui est faite, pour des dommages ou des préjudices résultant de toute inexécution, erreur, omission, interruption, panne de communication, retard de transmission, défaut, vol, virus, destruction ou modification de ce site Web.

La totalité du contenu de ce site Web est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d’auteur et est la propriété exclusive de Yves Rocher. Conséquemment, la totalité du contenu de ce site Web ne peut être reproduit en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable de Yves Rocher.

A moins d’indication spécifique à cet effet, il est strictement interdit d’utiliser, de quelque façon que ce soit, les marques de commerce, raisons sociales et logos figurant sur ce site sans le consentement écrit préalable de Yves Rocher.

Yves Rocher se réserve le droit de modifier ou de supprimer tout élément du contenu de ce site Web les offres y étant incluses et ce sans préavis.

Les commandes internationales

Politique en matière de retour ou d'échange

Votre satisfaction est notre préoccupation principale. Ainsi, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de vos produits, retournez-nous le ou les produits en question et nous créditerons le prix d'achat de chaque produit retourné sur votre carte de crédit. Vous trouverez tous les renseignements sur les retours et échanges au dos de votre facture.

Votre nom et adresse une fois votre commande est passée

Chez Yves Rocher, nous respectons votre Vie privée et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Ainsi, nous vous demandons de nous communiquer votre adresse courriel au moment de la commande afin de vous confirmer le statut de votre commande. Aussi, avec votre permission, nous souhaitons vous acheminer notre Infolettre, ce communiqué électronique vous renseigne sur nos offres exceptionnelles, les dernières tendances et déborde de conseils beauté. Votre adresse courriel ne sera transmise à aucune tiers partie.

Le montant maximal autorisé par commande

Actuellement, nous n'acceptons pas de commande Internet qui s'élève à plus de 300 $. Si vous désirez passer une commande de plus de 300 $, nous vous invitons à le faire par téléphone en communiquant avec notre service à la clientèle au 1 888 909-0771. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Terms for Web Exclusive Sales

Site wide events like Save 50% and 2 for 1 Savings are exclusive to the website. Promotion applies to the regular price of our full-size items, with the exception of the Plaisirs Nature line, trial-size items and some of the beauty accessories. When we show a special low price in our monthly printed mailings (Exceptional Value, Super Saver, Lowest Price Ever), we make every effort to match the website price to printed price. For this reason, some items will be excluded from the site wide promotion to offer you the same low price.

General Terms and Conditions

Promotions cannot be combined with any other offers, bonus and coupons are only valid with Internet orders and there is a limit of 1 coupon per order. Promotion is not valid for residents of Puerto Rico and orders shipped to Hawaii, a Military Post Office zip code, Alaska and the Virgins Islands suffer longer delays in the shipment than the continental USA.
Yves Rocher reserves the right to modify or cancel this promotion due to system error, fraud, or unforeseen difficulties. Credit/payment/funds will be validated within approximately 24 hours of your order submission. Subject to prior apporval by Yves Rocher’s credit department, a 3 months free credit available with valid credit card orders only , card cannot expire within the deferral period. Orders will be charged to credit card 3 months from date of shipment. All internet sales are final and cannot be cancelled or modified.

Legal Notice

Yves Rocher Inc. (“Yves Rocher”) use reasonable effort to warrant the accuracy and reliability of the content of this Web site Yves Rocher cannot be held liable in any manner, namely: i) for any errors or omissions of any kind that may affect the content of this Web site or element linked to this Web site; or ii) through the use of this Web site, for any damages or injury caused by any failure of performance, error, omission, interruption, communication line failure, delay in operation, transmission, defect, theft, virus or destruction or unauthorized access to, or alteration to this Web site.

The entire content of Yves Rochers’ Web site is protected by Canadian and international copyright and is the proprty of Yves Rocher. Therefore, the content of the pages of this Web site may not be reproduced in whole or in part without the prior written consent of Yves Rocher.

Unless otherwise specified herein, the tradmarks, trade names and logos of Yves Rocher appearing on this Web site may not be used in any manner whatsoever without the prior written consent of Yves Rocher.Yves Rocher reserves the right to modify or eliminate any element of the content of this Web site and the offers thereto withour prior written notice.

International orders

To return or exchange an order

How much you are able to order at once

What we do with your name and address after you order

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